1. سياسة الخصوصية
تغطي هذه السياسات شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وقواعد السلوك للمستخدمين.
شروط الاستخدام توضح هذه الوثيقة القواعد واللوائح المتعلقة باستخدام موقع JinnEdu الإلكتروني وخدماته. مقدمة: بدخولك إلى JinnEdu أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا. الخدمات المُقدمة: تُقدم JinnEdu دورات تدريبية عبر الإنترنت، ومحتوى تعليميًا، وموارد، وخدمات تعليم إلكتروني أخرى. المحتوى متاح للمستخدمين الذين يُسجلون و/أو يشترون حق الوصول. مسؤوليات المستخدم يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا على الأقل أو أن يحصلوا على موافقة الوالدين لاستخدام خدماتنا. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومُحدثة عند إنشاء حساب. أنت تُوافق على عدم إساءة استخدام الخدمات المُقدمة على المنصة أو تعطيلها. أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وأي نشاط يتم من خلاله. يُرجى إبلاغنا فورًا في حال الشك في أي استخدام غير مصرح به. الملكية الفكرية: جميع المحتويات المُقدمة على الموقع (مقاطع الفيديو، والصور، والنصوص، ومواد الدورة، إلخ) هي ملكية فكرية لشركة JinnEdu ما لم يُنص على خلاف ذلك. يُمنح لك ترخيص محدود للوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراض شخصية غير تجارية. إنهاء الخدمة: تحتفظ JinnEdu بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم لمخالفته شروط الاستخدام، دون إشعار. حل النزاعات: سيتم حل أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن استخدام JinnEdu من خلال التحكيم المُلزم أو في محاكم الاختصاص القضائي المختص.
٢. سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع جن إيدو للمعلومات الشخصية للمستخدمين واستخدامها وحمايتها.
جمع المعلومات: نجمع معلومات شخصية مثل:
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع عند تسجيل حساب أو شراء دورة.
بيانات الأنشطة، مثل تقدم الدورة وإحصائيات الاستخدام، لتحسين تجربة المستخدم.
استخدام البيانات: نستخدم معلوماتك من أجل:
توفير تجربة التعلم الإلكتروني وتخصيصها.
التواصل معك بشأن تحديثات حسابك أو الدورة.
معالجة المعاملات والمدفوعات بأمان.
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بناءً على ملاحظات المستخدمين.
حماية البيانات: نولي أمن بياناتك الشخصية اهتمامًا بالغًا. يتم تشفير بياناتك وتخزينها بشكل آمن، ونستخدم إجراءات قياسية في هذا المجال لمنع الوصول غير المصرح به.
مشاركة البيانات: لا نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية إلا عند الضرورة لمعالجة الدفع، أو المتطلبات القانونية، أو مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمات.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت.
يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
٣. سياسة الاسترداد
تُحدد هذه السياسة الشروط والأحكام التي تُقدم بموجبها عمليات استرداد الأموال للمستخدمين.
أهلية استرداد الأموال
يحق للمستخدمين استرداد الأموال إذا واجهت الدورة مشاكل فنية تمنع الوصول إليها خلال أول ١٤ يومًا من الشراء.
لا تُمنح عمليات استرداد الأموال إذا تم استهلاك محتوى الدورة أو إذا وصل المستخدم إلى معظمه.
عملية استرداد الأموال: لطلب استرداد الأموال، يجب على المستخدمين التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني خلال فترة الاسترداد. سنراجع الطلب ونعالج عمليات الاسترداد وفقًا لذلك.
المواد غير القابلة للاسترداد
قد تكون الدورات التي تم شراؤها بأسعار مخفضة أو بعروض خاصة غير قابلة للاسترداد، ما لم يُنص على ذلك صراحةً.
شهادات الدورة أو المواد التي تم شراؤها بشكل منفصل عن الدورة غير قابلة للاسترداد.
٤. سياسة ملفات تعريف الارتباط
تُعلم هذه السياسة المستخدمين حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع
JinnEdu. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتوفير تجربة مستخدم أفضل. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟ نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: لتذكر معلومات تسجيل الدخول وتفضيلاتك. لتحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني وسلوك المستخدم. لتخصيص المحتوى والإعلانات. إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام بعض ميزات الموقع الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية: قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية من خدمات مثل Google Analytics، مما يساعدنا على تحسين موقعنا الإلكتروني.
٥.مدونة قواعد السلوك
توضح هذه الوثيقة السلوكيات المتوقعة من المستخدمين المتفاعلين مع منصة
JinnEdu. التفاعل باحترام: يجب على المستخدمين معاملة الآخرين باحترام وتجنب استخدام لغة مسيئة أو ضارة أو تمييزية. المشاركة في الدورة يُتوقع من المستخدمين التفاعل مع مواد الدورة بطريقة بناءة. يُحظر الانتحال والمشاركة غير المصرح بها لمواد الدورة. الأنشطة المحظورة: يجب على المستخدمين عدم: استخدام JinnEdu في أنشطة غير قانونية أو غير أخلاقية. مشاركة تفاصيل الحساب أو محاولة اختراق الموقع. إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو الإعلان عن خدمات غير ذات صلة على المنصة. الإنفاذ: تحتفظ JinnEdu بالحق في إزالة المحتوى أو تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك مدونة قواعد السلوك. سياسات إضافية قد تُراعيها سياسة إمكانية الوصول: الموقع متاح للمستخدمين ذوي الإعاقة، مما يوفر وصولاً متساويًا إلى المواد التعليمية. إرشادات المجتمع: السلوك في أي منتديات أو دردشات أو مساحات مجتمعية داخل JinnEdu.